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Telefono
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Email
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Domande Frequenti

Qui di seguito le risposte ad alcune domande che spesso ci vengono rivolte. Il nostro servizio clienti rimane a disposizione per chiarire qualsiasi altra richiesta.
Gli articoli in vendita sono originali?

Certo al 100%, Amento è rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti online. Compra senza timori, il tuo acquisto è totalmente sicuro.

Certo, nel primo menu in alto di ogni pagina troverai il link che ti spiega i dettagli di come funzionano le Gift Cards Amento.

Non sempre visto che quanto venduto online riflette esattamente la disponibilità nei nostri magazzini e non è detto che il fornitore possa soddisfare ulteriori ordini in tempi stretti.

Il consiglio è di cogliere al volo l’occasione se trovi un articolo di tuo gradimento.

La cancellazione può essere richiesta solo per ordini non ancora processati. La richiesta dovrà pervenire entro 24h contattando tempestivamente il nostro servizio clienti al seguente indirizzo email: info@amento.it. Nella mail ti chiediamo di specificare il numero del tuo ordine.

Per ordini già spediti potrai comunque procedere alla restituzione seguendo le indicazioni riportate nella pagina dedicata.

Sarà rimborsato il costo dei prodotti restituiti ma non l’eventuale costo della spedizione originale. Non appena gli articoli restituiti verranno controllati e accettati, verrà eseguito il rimborso. Se il Cliente ha pagato con Carta di Credito, l’importo normalmente sarà disponibile entro 10 giorni dalla data del rimborso e sarà visualizzabile nell’estratto conto. Il tempo di elaborazione può cambiare in base all’istituto bancario.

I rimborsi saranno effettuati nella stessa valuta dell’acquisto originale. Qualsiasi differenza nell’importo rimborsato dipende dalle variazioni del tasso di cambio e non sarà perciò rimborsata.

I codici promozionali non possono essere applicati su una selezione di articoli esclusivi delle nuove collezioni e non sono cumulabili con altre promozioni. Il codice di benvenuto non è valido sugli articoli della sezione SALDI. 

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